La proliferación de cámaras y la difusión de vídeos por Internet dan pie a abusos, pero también abren el camino a denuncias allí donde no llega la policía.
Si hay un bache en Palencia o aparca encima de una acera de Elche, es posible que millones de internautas se escandalicen de la desidia del alcalde de turno. La página Opentopia (www.opentopia.com) capta y cuelga webcams públicas de todo el mundo. Las hay en España, Alemania, Japón, Estados Unidos. Privadas, de ciudadanos y entidades públicas. El entorno digital y el fenómeno del Internet social sirven para que los internautas creen, compartan y participen. Pero también la web 2.0 ha propiciado que los ciudadanos escriban noticias, cuenten su vida, expongan sus fotos o denuncien lo que se encuentran por la calle. Desde ruidosos tratos con putas a los que aparcan su coche en encima de la acera. Si la autoridad competente no actúa, ellos sí. Son los ciberpatrulleros.
Las denuncias en el ciberespacio siempre llegan tras la frustración terrenal, después de haber presentado denuncias y más denuncias ante el ayuntamiento sin fruto alguno. "Sin Internet no nos hubiesen hecho ni caso", dice el cámara Jordi Gordon, de Asamblea Ciudadana del Barrio de Universidad. Gordon grabó el vídeo que la asociación madrileña colgó en YouTube en junio de 2006.
Un día después de difundirlo, una prostituta murió acuchillada en la plaza. "La situación era insostenible. Había peleas, tráfico de crack, de todo; pero el Ayuntamiento hacía la vista gorda. Pensé que la única vía para solucionarlo era emplear un medio diferente. Hicimos un vídeo de mala manera con una camarita desde un piso, pues temíamos que nos vieran desde la plaza".
Las herramientas tecnológicas también les ayudaron a crear un mapa de puntos negros (zonas con alto índice de delincuencia) y entregárselo al Ayuntamiento. Lo hicieron con Mappy (www.mappy.com/espanol), una especie de Google Maps interactivo donde se pueden editar planos con informaciones.
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